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楚天都市报:2000元罚款怎能让酒店长记性

发布时间:2019-02-2211:12 来源: 楚天都市报
标签:此语 澳门葡京赌场 流星花园北门

楚天都市报评论员屈旌

热点热议

2019-02-22,微博网友“花总丢了金箍棒”曝光了五星级酒店业普遍存在的卫生问题。截至目前,上海7家涉事酒店的处罚结果均已出炉,每家酒店均被处以警告,并被罚款2000元。(据1月8日《新京报》)

一条抹布擦完马桶擦杯子的肮脏秘密,践踏了消费者权益和尊严,大家等待的是以一儆百的严罚。然而,近两个月的漫长等待,等来这样一个处罚结果,不得不说,让人哭笑不得,备感失望。

不少涉事的五星级酒店挂牌房价动辄数千元,罚款2000元对他们来说,简直不值一提。爆料人“花总”为揭露乱象筹备半年,投入不菲,更因此事个人信息被泄露,甚至收到死亡威胁。相比较而言,犯事的酒店收到不过一个警告,实在轻巧温柔。我们不禁想问,这样挠痒痒般的处罚,究竟能有什么作用?是为了敷衍民意,还是鼓励违规?

让人更失望的是,单从法规上看,这处罚还是有依有据,有章有法。因为,根据《公共场所卫生管理条例及其实施细则》规定,酒店单次违规,罚款最多也就2000元。只有整改不到位或逾期不整改,罚款才可能到达顶级的2万元以下,情节特别严重,才可能停业整顿或吊销相关证件。从处理结果来看,很明显,这些五星级酒店的违规,被认定是最轻微的,就此而言,处罚已经相当到位了。这真是让人无奈。

不过,仔细想想,此次事件引发全国热议,无数网友义愤填膺,难道不能算影响特别恶劣?马桶的抹布擦口杯,不算是情节特别严重?近年来,酒店业卫生乱象频出,一次又一次伤害消费者信任,难道不是屡教不改?五星级酒店价格高企,卫生服务却未达及格线,难道不算是以次充好?就算行业法规处罚力度有限,不是还有《消费者权益保护法》吗?

诚然,处罚不是最终目的,监管部门是希望通过此次事件给整个住宿行业一个警示。但问题在于,这样轻描淡写的处罚,能有多大的警示力?去年11月,中消协曾发布声明,强烈谴责酒店所作所为,并建议对名不副实的星级酒店,该摘星的摘星、该降级的降级。如今看来,这成为一句无人响应的空话。

希望相关部门真能站在消费者的角度,设身处地想一想,究竟怎样才算是处罚得当有力,怎样才能整顿行业风气,怎样才能把酒店业碎了一地的节操捡起来。希望这件事,不要这么潦草结束。

声音

澎湃新闻网:为什么不能在“摘星”“降级”等上秀点肌肉呢?这是当真“没法罚”,还是确实“不想罚”?《新民晚报》:形同“罚酒三杯”,不能就这样过去。

五星级酒店 马桶 【纠错】编辑:杨虹磊

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